ПУБЛІЧНИЙ ДОГОВІР
м.Первомайськ “01”жовтня 2025 р.
Товариство з обмеженою відповідальністю «Фобосс-Телеком», надалі – «Виконавець», з однієї сторони, та будь-яка фізична або юридична особа, яка приймає умови цього Договору шляхом акцепту (надалі – «Замовник» або «Абонент»), з іншої сторони, а разом – «Сторони», уклали цей Публічний Договір про наступне:
1. Предмет Договору
1.1. Виконавець зобов’язується надавати Замовнику/Абоненту електронні комунікаційні послуги, а саме:
– доступ до глобальної мережі Інтернет;
1.2. Послуги надаються згідно з Прейскурантом, а Замовник/Абонент сплачує та приймає надані послуги.
1.3. Офіційні повідомлення Виконавця публікуються на сайті http://foboss.net/. Особиста статистика Замовника/Абонента доступна за адресою https://stat.foboss.net/cgi-bin/stat.pl
1.4. Цей Договір є публічним, тобто укладається шляхом акцепту умов Замовником/Абонентом, який підтверджує згодою на отримання послуг.
2. Умови підключення та надання послуг
2.1. Підключення здійснюється після подання заявки, прийняття умов цього Договору та виконання технічних вимог.
2.2. Послуги надаються з моменту активації доступу у мережі Виконавця.
2.3. Замовник/Абонент зобов’язаний надати достовірні дані для ідентифікації та контролю особового рахунку.
3. Вартість послуг та порядок розрахунків
3.1. Оплата здійснюється у формі щомісячної передоплати згідно з діючими тарифами.
3.2. Оплата наступного місяця здійснюється до 1 числа кожного місяця.
3.3. У разі несплати Виконавець має право обмежити або призупинити надання послуг до моменту сплати.
3.4. Вартість додаткових послуг (статична IP, послуга “Пауза” тощо) визначена Прейскурантом.
4. Права та обов’язки Сторін
4.1. Виконавець зобов’язаний:
– Надавати послуги у відповідній якості;
– Інформувати Замовника/Абонента про зміни тарифів та умов не пізніше ніж за 10 днів;
– Забезпечувати конфіденційність персональних даних;
– Усувати неполадки та модернізувати мережу відповідно до умов Договору;
– Підтримувати доступ до особистого рахунку та сервісу статистики.
4.2. Замовник/Абонент зобов’язаний:
– Своєчасно здійснювати оплату;
– Дотримуватись правил користування мережею та авторських прав;
– Повідомляти про зміни контактних даних;
– Використовувати послуги лише для законних цілей;
– Самостійно контролювати стан особового рахунку.
5. Відповідальність Сторін
5.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання зобов’язань відповідно до чинного законодавства України.
5.2. Виконавець не несе відповідальності за:
– перебої у наданні послуг, що виникли не з його вини (аварії електромереж, дії третіх осіб тощо);
– збитки, спричинені вірусами або діями Замовника/третіх осіб;
– втрату інформації або даних на обладнанні Замовника.
6. Форс-мажор
6.1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов’язань у випадках стихійних лих, аварій, військових дій, терористичних актів та інших обставин непереборної сили.
6.2. Виконавець повідомляє Замовника/Абонента про початок та завершення таких обставин усіма доступними засобами.
7. Порядок розірвання Договору
7.1. Договір може бути розірваний:
– за взаємною згодою;
– в односторонньому порядку при порушенні умов Договору;
7.2. Виконавець має право призупинити надання послуг при порушенні Замовником/Абонентом умов Договору.
7.3. Замовник/Абонент може розірвати Договір за умови відсутності заборгованості перед Виконавцем.
8. Термін дії Договору
8.1. Договір набуває чинності з дати акцепту Замовником/Абонентом та діє до кінця поточного календарного року.
8.2. Якщо жодна зі Сторін не повідомляє про розірвання за 14 днів до закінчення терміну, Договір автоматично продовжується на наступний рік.
9. Інші умови
9.1. Усі зміни та доповнення дійсні лише у письмовій формі або шляхом публікації на сайті Виконавця.
9.2. Лінії передачі даних у багатоповерхових будинках належать Виконавцю; магістральні лінії у приватному секторі – Виконавцю, абонентські лінії у приватному секторі – Замовнику/Абоненту.
9.3. Цей Договір є публічною офертою, і його прийняття Замовником/Абонентом є підтвердженням згоди на всі умови.
10. Реквізити Сторін
Виконавець
ТОВ «Фобосс-Телеком»
Миколаївська обл., м. Первомайськ,
вул. Сонячна, 14/75
Тел.: 0800-355-163
Email: info@foboss.net
Структура власності ТОВ Фобосс-Телеком
Структура власності ФОП Костенко Л.М.
Структура власності ФОП Костенко С.М.